Neen, Eco-velo is geen fietshersteldienst. Indien je echter met pech geconfronteerd wordt tijdens je rit (recreatief of tijdens woon-werkverkeer) zullen de mensen van Eco-Vélo je proberen te helpen zodat je je rit kan voortzetten.

Neen, het voordelig tarief is enkel voor de studenten van Katho voor de campussen van Roeselare en Tielt.

U kan bij Eco-velo terecht voor alle herstellingen aan uw huurfiets. Deze zijn te betalen aan de gangbare tarieven.

In de huurprijs zit een verplichte driemaandelijkse onderhoudsbeurt begrepen. Op dat moment worden ook de onderdelen die versleten zijn (remblokjes, ketting, ...) gratis vervangen.

Ja. Indien de fiets wordt gestolen dient u aangifte te doen bij de politie en bij ons. De werkelijke waarde (aankoopwaarde - slijtage volgens ouderdom) wordt onmiddellijk aangerekend. Wordt de fiets teruggevonden, dan krijgt u het bedrag terug mits afhouding van kosten om de fiets weer in orde te stellen.

Ja, dat is mogelijk. Voor een periode van maximum 3 maand betaalt u 15 euro. Voor een periode langer dan drie maand tot maximum 12 maand betaalt u 21 euro. Binnen het contract is er een eigen risicosom van 125 euro voorzien.

Ja, aangezien fietsverhuur milieuvriendelijke mobiliteit bevordert, aanvaardt Eco-velo zowel Eco-cheques als Eco Pass.